Здравейте. Закупих си макбук еър от Технополис ...днес забелязах, че гаранцията ми е една година. Мисля, че имаше някакъв закон за двете години гаранция....има ли смисъл да ходя да се разправям?
От Епъл е една година, втората се поема от продавача. Освен ако не е взет на фирма, там е една. Виж си бележката с гаранция от тях, а не от Епъл.
Ако е на частно лице, отиваш и си имаш претенции за гаранцията втората година... Ако откажат, КЗП и бързо бързо оправят нещата, защото е по лесно да платят 1000лв ремонт на лаптоп от колкото 20-30 000лв глоба ;)
Иначе като цяло по закон е 2 години гаранцията за техника.
Цитат на: thebrainless - 21-04-2021, 12:48:49
От Епъл е една година, втората се поема от продавача. Освен ако не е взет на фирма, там е една. Виж си бележката с гаранция от тях, а не от Епъл.
Ясно. Благодаря на отговорилите. Ще мина на място да се разправям/проверя.
Хм, това го бяха махнали от сайта си след като се разправях с тях след закупуването на Apple Watch преди има-няма два месеца.
Интересно ми е във вашия случай Технополис в кой град сте посетили.
Гаранцията е 24м и издават гаранционна карта (с логото на Apple и всичко както си му е реда), трябва само да им кажете, че искате да купите стоката като физическо лице и по закон Технополис като търговец е длъжен да осигури двугодишна гаранция. Ако сътрудника ви откаже, поискайте да говорите с някой над него.
Ето линк и към темата, където писах по-рано: коментар № 23 (http://www.apple-bg.com/index.php?topic=24983.msg149527#msg149527)
Бургас. На телефона от сайта ми казаха, че щом НЕ е фирма, гаранцията е 1+1 години. Втората от тях. Тя една гаранция де...търсят игла в купа сено да ти я откажат. Потърпевш съм на слушалки.
За потребителите физически лица, могат да са спокойни, няма какво да им се случи.
За бизнес потребителите, които купуват с фактури, като мен в повечето случаи, препоръчвам и го правя, да се закупува Apple Care +.
Особено за лаптопи, където срещу още 200 долара или колко там се пада, имаш 3 години ФУЛ съпорт.
Силно препоръчвам.