Здравейте. Имам следният проблем. Лаптопът "замръзва" на сивия екран с ябълката при включване. Включвах го, изключвах го нищо не помага... Днес цял ден работих на него и не съм имал никакви проблеми. Предполагам решението е преинсталация? Основно ми е да попитам как да си запазя нещата, документи и тн? Или да го нося на сервиз?