Форум на приятелите на Apple

Раздели => СЪВЕТИ ВЪПРОСИ ОТГОВОРИ => Темата е започната от: adi8833 - 29-03-2019, 13:40:29

Заглавие: Платено приложение
Публикувано от: adi8833 - 29-03-2019, 13:40:29
Ако за дадено приложение съм платил по погрешка  абонамент от 180 лв, има ли някакъв вариант да си ги върна обратно?(https://i.imgur.com/ktIKwsm.png)

Дадох му кансел на абонамента, но това май е за следващи такива, в мейла пише нещо от рода, че ако се канселира абонамент ще се върнат парите до 180 дни или нещо такова..

https://support.apple.com/en-us/HT207233[url] (http://[/url)
Заглавие: Re:Платено приложение
Публикувано от: Пиф - 30-03-2019, 02:38:07
Пиши писмо до Apple и обясни точно какво е станало и какво си сбъркал, без обобщения "нещо такова" или "нещо от рода". На мен са ми връщали пари за това, че преди време тетлих едно приложение, което изтрих веднага. Но имало в него текст, че ако до 3 дни не се откаже изрично абонамент автоматично дръпва пари. И аз понеже го ДЕЛнах веднага не съм го видял. И след 3 дни - бам, 200 лв от картата заминаха. Та имаше една обяснителна кореспонденция и след около месец ми върнаха парите.
Пиши им и за в бъдеще чети внимателно.
Заглавие: Re:Платено приложение
Публикувано от: adi8833 - 31-03-2019, 11:58:44
Къде да им пиша, никъде не намирам техен мейл?
Заглавие: Re:Платено приложение
Публикувано от: bboyg - 31-03-2019, 12:09:57
https://support.apple.com/en-us/HT204084
Заглавие: Re:Платено приложение
Публикувано от: adi8833 - 31-03-2019, 12:18:53
И коя от всичките опции за репорт е за моя случай?
Заглавие: Re:Платено приложение
Публикувано от: Пиф - 31-03-2019, 15:04:20
Май не обичаш да четеш, всичко е описано, по стъпки....
Заглавие: Re:Платено приложение
Публикувано от: ProstoAZ - 31-03-2019, 23:59:06
И на мен са връщали.


Sent from my iPhone using Tapatalk
Заглавие: Re:Платено приложение
Публикувано от: adi8833 - 01-04-2019, 09:47:06
Понеже си изтрих регистрираната карта за да няма подобни неща завбъдеще, сега да я сложа ли пак, за да могат да ми върнат парите?
Заглавие: Re:Платено приложение
Публикувано от: shaman - 01-04-2019, 12:40:00
Цитат на: adi8833 - 01-04-2019, 09:47:06
Понеже си изтрих регистрираната карта за да няма подобни неща завбъдеще, сега да я сложа ли пак, за да могат да ми върнат парите?

Хе... как не са ти блокирали акаунта още ? :)