IMac не може да се рестартира/изключи

[Antonina.Valcheva]

След предпоследния ъпдейт на OS X El Captain, моят Imac 21.5 2013 отказва да се рестартира или изключи по нормалния начин. Мога да го спра само с power бутона. Излезе нов ъпдейт, който аз не мога да сложа, защото не мога да го рестартирам, а мисля, че бъга ще падне след него. Моля дайте ми съвет. Благодаря.

[Пиф]

Преди време имах подобен проблем. След търсене в log-овете открих, че се причинява от една кракната версия на LittleSnitch, която бях сложил тогава, и то по-точно от скрипт, който на определено време му ресетваше брояча за trial периода. След изтриването на скрипта и програмката всичко си заработи нормално.
Провери за подобни причинители - кракове, хакове и др. пиратски или полупиратски (като CleanMyMac примерно) софтуери. Не казвам да не ги ползваш, просто подбирай такива, за които поне приблизателно знаеш как работят.

[Antonina.Valcheva]

Как мога да проверя това? Нещо не съм много запозната със системата.

[Пиф]

Всъщност не си описала какво точно става, цъкваш бутончето и компа отказва да рестартира - ок, но какво точно се случва ?

А инъче - Applications / Utilities / Console.app - там се регистрира всичко що се случва с компютъра във всеки един момент. Трябва да търсиш за някакви събития (какви точно няма как да знам) или грешки след момента на подаване на командата за изключване или рестарт.

Възможно е и някое приложение, което чака нещо, търси връзка с нещо да го блокира. Може да опиташ да изключваш всички активни приложения преди рестарта. Или първо Log Out и след това Restart.

[Bo.]

Ако ли не Applications-Utilities-Terminal и пишеш : sudo reboot now за рестарт,sudo shutdown now за изкл.

[ProstoAZ]

Тя, мацката, не е запозната със системата... Как да стори всичко това:)


Sent from my iPhone using Tapatalk

[Пиф]

Лека забележка:
това

... Може да опиташ да изключваш всички активни приложения преди рестарта. Или първо Log Out и след това Restart.

и това

Ако ли не Applications-Utilities-Terminal и пишеш : sudo reboot now за рестарт,sudo shutdown now за изкл.

са за проби за да може да се диагностицира проблема. Не става дума постоянно да се изключва или рестартва компа така, след като може да е с един ЦЪК.

Тя, мацката, не е запозната със системата... Как да стори всичко това:)

Може би си прав, тогава спасението е някой познат дето знае какво прави или сервиза (където не винаги знаят какво правят  ;D ).